Polityka prywatności i plików cookies – Aura Clinic

Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Anna Godlewska 3 kobietki, ul. Handlowa 8, 14-100 Ostróda, NIP: 8792415748, REGON: 364852451 (dalej: „Administrator”). Kontakt: a.annagodlewska@gmail.com, tel. 799 051 924. Usługi świadczone są w Aura Clinic, ul. Saska 5E, Warszawa.

Zakres i źródła danych
Przetwarzamy dane podane dobrowolnie przez Użytkownika/Klienta: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres (gdy potrzebny), dane do płatności, dane do faktury (NIP), historię rezerwacji i korespondencji. W przypadku płatności online – identyfikatory transakcji od operatora płatności.

Cele i podstawy przetwarzania
• Realizacja usług i rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa płatności i rozliczeń, księgowość (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Kontakt w sprawach rezerwacji/zmian terminów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Reklamacje i dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing własny e-mail/SMS – wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Odbiorcy danych
Dostawcy systemów rezerwacji/hostingu IT, operatorzy płatności online, biuro rachunkowe, ewentualnie firmy kurierskie (wysyłka voucherów/produktów). Dane nie są sprzedawane. Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG; jeśli do tego dojdzie – wyłącznie z zabezpieczeniami wymaganymi przez RODO.

Okres przechowywania
• Dane umowne/rozliczeniowe – przez czas świadczenia oraz zgodnie z prawem podatkowym/księgowym (zwykle 5 lat od końca roku).
• Dane kontaktowe/korespondencja – do przedawnienia roszczeń (do 6 lat) lub skutecznego sprzeciwu.
• Dane marketingowe – do wycofania zgody.

Twoje prawa
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw (w tym wobec marketingu), wycofanie zgody w dowolnym momencie, skarga do Prezesa UODO. Kontakt RODO: a.annagodlewska@gmail.com.

Wymóg podania danych
Dobrowolne, lecz niezbędne do rezerwacji, płatności i kontaktu; brak danych może uniemożliwić realizację usługi.

Zautomatyzowane decyzje
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne.

 

Polityka plików cookies – Aura Clinic

Po co używamy cookies
Zapewnienie poprawnego działania serwisu (sesja, formularze, koszyk), zapamiętywanie ustawień, anonimowe statystyki odwiedzin, marketing naszych usług (po wyrażeniu zgody).

Rodzaje cookies
• Niezbędne – wymagane do działania serwisu.
• Analityczne/funkcjonalne – pomiary i ulepszenia, po zgodzie.
• Marketingowe – dopasowanie treści/komunikacji, po zgodzie.

Zarządzanie zgodami
Przy pierwszej wizycie baner cookies – możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić poza niezbędnymi lub dostosować. Zgody zmienisz w ustawieniach przeglądarki lub w panelu preferencji (jeśli dostępny).

Wyłączenie cookies w przeglądarce
Możliwe w ustawieniach prywatności (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcje (np. rezerwacje, płatności).

Kontakt ws. prywatności i cookies
Anna Godlewska 3 kobietki, ul. Handlowa 8, 14-100 Ostróda, e-mail: a.annagodlewska@gmail.com, tel. 799 051 924.